Wir bei Spinit legen Wert auf Transparenz bezüglich der Informationen, die wir von Ihnen erfassen. Diese Daten sind notwendig, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu bieten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Wir sammeln Ihre Daten zu verschiedenen Zeitpunkten Ihres Besuchs auf unserer Plattform, stets mit dem Ziel, Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wenn Sie sich bei Spinit registrieren, bitten wir Sie um grundlegende persönliche Informationen. Dazu gehören Ihr Vorname, Nachname und Geburtsdatum, um sicherzustellen, dass Sie über 18 Jahre alt sind, was eine gesetzliche Anforderung ist. Ebenso erfragen wir Ihre Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Wohnadresse. Diese Angaben sind wichtig für die Kontoerstellung, die Kommunikation mit Ihnen und für Sicherheitszwecke.
Für Einzahlungen und Auszahlungen sind bestimmte Zahlungsinformationen erforderlich. Je nach gewählter Methode können dies Details zu Ihrer Kreditkarte, Ihrem Bankkonto oder Ihrem E-Wallet sein. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Transaktionen verwendet und sind durch unsere sicheren Systeme geschützt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern, sondern nutzen verschlüsselte Token über unsere Zahlungsdienstleister, wo immer dies möglich ist.
Im Rahmen unserer Lizenzverpflichtungen und zur Sicherung Ihres Kontos führen wir eine Know Your Customer (KYC)-Verifizierung durch. Dies geschieht typischerweise vor Ihrer ersten Auszahlung. Wir benötigen dafür Dokumente wie einen Lichtbildausweis (z. B. Personalausweis oder Reisepass), einen Adressnachweis (z. B. eine aktuelle Rechnung) und gegebenenfalls einen Nachweis der Zahlungsmethode. Diese Informationen helfen uns, Identitätsdiebstahl vorzubeugen und sicherzustellen, dass alle Transaktionen legitim sind.
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser sowie Ihre Aktivitäten auf unserer Seite. Diese Daten helfen uns, die Leistung unserer Website zu analysieren, technische Probleme zu beheben und Ihr Spielerlebnis zu optimieren. Wir verwenden diese Informationen zudem zur Betrugsprävention und zur Einhaltung regulatorischer Auflagen.
Wir legen Wert auf Transparenz, wenn es um die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten geht. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu ermöglichen. Ihre Daten werden ausschließlich zu klar definierten Zwecken und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erhoben und verarbeitet.
Die von uns gesammelten Daten dienen mehreren Hauptfunktionen, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen einen optimalen Service zu bieten:
Grundsätzlich bewahren wir Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können. Spezifische Aufbewahrungszeiten richten sich nach den jeweiligen gesetzlichen Anforderungen, beispielsweise im Glücksspielrecht.
Wir sind bestrebt, Ihre Daten stets verantwortungsvoll zu behandeln und dabei Ihre Privatsphäre zu wahren.
Wir legen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen verschiedene Rechte zu, die wir respektieren und Ihnen ermöglichen, diese auszuüben. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir möchten Ihnen klare Informationen darüber geben, wie Sie diese Rechte wahrnehmen können.
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche persönlichen Daten wir über Sie verarbeiten. Dies beinhaltet auch die Möglichkeit, eine Kopie der Sie betreffenden Daten anzufordern. Wir stellen Ihnen diese Informationen auf Anfrage zur Verfügung, wobei wir die gesetzlichen Bestimmungen beachten, die bestimmte Ausnahmen vorsehen können.
Sollten sich Ihre persönlichen Daten ändern oder unrichtig sein, können Sie jederzeit eine Berichtigung verlangen. Ebenso haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen unsererseits einer solchen Löschung entgegenstehen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten über einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren.
Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten zwar speichern, aber nicht weiter verarbeiten dürfen, bis die Klärung einer strittigen Angelegenheit abgeschlossen ist. Sie haben zudem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
Sie haben das Recht, die persönlichen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dieses Recht gilt für Daten, die auf Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeitet werden. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten, damit Sie diese an andere verantwortliche Stellen weitergeben können.
Um eines oder mehrere dieser Rechte auszuüben, bitten wir Sie, sich schriftlich an unseren Kundensupport zu wenden. Sie erreichen uns unter support@spinit.com. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage klar an, welches Recht Sie ausüben möchten und welche Daten betroffen sind. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen so schnell wie möglich, unter Beachtung der gesetzlichen Fristen, eine Rückmeldung geben.
Beachten Sie bitte, dass bestimmte Anfragen, insbesondere im Zusammenhang mit der Datenlöschung oder -einschränkung, durch behördliche Auflagen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eingeschränkt sein können. Wir sind stets bemüht, Ihre Rechte im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu wahren.
